consulta: la pantalla queda congelada negra en windows 8 al prender pc que hago?

hola!tengo un problemita relacionado con windows 8 que creo que es bastante comun pero no se como solucionarlo q no sea restaurando el sistema.Me pasa demasiado seguido que al iniciar la pc queda negra la pantalla…no se que hacer es un embole y me mata mal la angustia de no saber si va a andar o no, porque estoy sin laburo y necesito la pc mas q nunca!!por favor aprecio sus sugerencias siempre utiles gracias!!!no se que hacer y tengo miedo de un dia no poder usarla, ahora la dejo en suspender pero no se es bueno estar siempre en este estado tampoco GRACIAS TOTALES
8 years ago
queda negra cuando ? despues de prender o despues de cargar el escritorio , danos mas datos , porque tienes que restaurar el pc? puede ser algo que instalaste en ese periodo de tiempo, puedes realizarle una limpieza e analisis de virus por medida de precaucion, mi recomendacion es respaldar , luego coloca el cd de win8 y escribes en la consola sfc /scannow para ver si te falta algun archivo importante o coloca la pc de fabrica despues de respaldar . tambien puedes ver el visor de sucesos para ver que te dice sobre algun fallo.
8 years ago
 

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